При составлении запроса на скидку документ запроса автоматически заполняется списком актуальных промоакций.
Промоакции при этом отбираются в запрос по вполне определенным условиям:

• Промоакция должна быть действующей. Период действия промоакции определяется по периоду отгрузки

• Промоакция должна задавать тот вид скидки, что используется в запросе на скидку. Как правило, это промоакция. Возможные виды скидок: промоакция, промо по сроку.
• В промоакции должны быть описаны те номенклатурные позиции, которые присутствуют в заказах клиентов, на основании которых создается запрос на скидку.
• Промоакция должна быть зарегистрирована для клиентов из заказов, на основании которых создается запрос на скидку.

С последним пунктом часто возникают проблемы, связанные с тем, что в базах ERP и PO клиенты описываются по-разному и требуется выполнить сопоставление клиентов PO и клиентов ERP. Если не установить такое сопоставление, то документ промоакции в ERP не будет относится ни к одному из клиентов и соответственно промоакция не попадет автоматически в запрос на скидку.

Как выглядит непривязанная промоакция: строка документа выделяется красным цветом, не указана ни торговая сеть, ни контрагент.

Если есть проблемы сопоставления, т.е. не указаны какие торговые сети и контрагенты в ERP соответствуют клиентам в базе PO, то в нижней чести списка документов промоакций присутствует ссылка красного цвета

Нажмите на нее для перехода в список соответствий и найдите некорректные строки соответствий. Эти строки также подсвечены красным цветом.