FES-wiki

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Адрес электронной почты для получения счета на оплату по заказу ======

При отправке запроса счета на оплату необходимо, чтобы бухгалтерия получила корректный адрес электронной почты менеджера, на который и будет выслан счет на оплату. Адрес электронной почты должен быть указан о одном из следующих мест:

  * **Адрес пользователя системы взаимодействия** (может быть установлен самим пользователем)
В верхнем правом углу следует нажать на ссылку со своим именем и в открывшемся окне ввести адрес электронной почты и нажать ENTER.
{{ :user_pass01.gif?direct |}}

  * **Адрес пользователя информационной базы** (может быть установлен администратором системы по запросу)

  * **Адрес пользователя из контактной информации физического лица** (может быть установлен администратором системы по запросу).

====== Известные проблемы и методы их решения ======


  * **Адрес электронной почты введен в неверном формате**
Если адрес введен не в корректном формате вида user@server.net, то система выдаст ошибку вида <wrap hi>Ошибка протокола системы взаимодействия</wrap>.\\ 
Решение: ввести адрес электронной почты в верном формате. Проверить введенный адрес на отсутствие пробелов и кириллических символов.

  * **Нет возможности ввести адрес электронной почты**
Если окно реквизитов пользователя не имеет полей для ввода адреса электронной почты 
{{ :manuals:user_pass01.png?direct |}}
и на закладке обсуждения стоит {{:manuals:user_pass02.png?direct|}}, то, возможно вам следует обновить клиента VPN-подключения. Для этого обратитесь к системным администраторам.